{"id":15061,"date":"2016-10-18T21:52:13","date_gmt":"2016-10-19T02:52:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/?p=15061"},"modified":"2016-10-18T21:52:13","modified_gmt":"2016-10-19T02:52:13","slug":"cuba-cayo-coco-en-octobre-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.plongeeenapnee.com\/?p=15061","title":{"rendered":"Cuba &#8211; Cayo Coco en octobre 2016"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050915.jpg\" data-rel=\"lightbox-gallery-uB1MhdH6\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-15064 size-medium\" src=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050915-300x225.jpg\" alt=\"p1050915\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050915-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050915-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050915-676x507.jpg 676w, https:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050915.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Bonjour tout le monde,<\/p>\n<p>Je me permets de publier rapidement cet article sur notre semaine \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel Pullman de Cayo Coco, car je n&rsquo;ai pas pris de notes sur place et je veux partager certains points par \u00e9crit avec nos lecteurs tandis que tout est encore frais dans ma m\u00e9moire. Cet article sera tout de m\u00eame assez bref puisqu&rsquo;il n&rsquo;y a pas eu de snorkeling de la semaine ; dame nature n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s cl\u00e9mente avec nous.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agissait d&rsquo;un voyage familial et non de randonn\u00e9e palm\u00e9e comme d&rsquo;habitude, donc le choix de l&rsquo;h\u00f4tel avait une certaine importance,\u00a0\u00a0puisqu&rsquo;on allait profiter au maximum des installations. Notre choix s\u2019est arr\u00eat\u00e9 sur l&rsquo;h\u00f4tel Pullman de Cayo Coco apr\u00e8s avoir lu des dizaines de commentaires positifs sur Trip Advisor et dans les forums de voyage. L&rsquo;h\u00f4tel est r\u00e9cent, mais semble bien rod\u00e9 et tous les commentaires sont \u00e9logieux concernant la nourriture.<\/p>\n<p>Le but de cet article n&rsquo;est pas de d\u00e9molir la r\u00e9putation de l&rsquo;h\u00f4tel, ni de ne cr\u00e9er quelques pr\u00e9judices que ce soit, mais de rapporter les faits tels que nous les avons vus et v\u00e9cus. Disons qu&rsquo;apr\u00e8s avoir lu autant de commentaires positifs, nos attentes \u00e9taient assez \u00e9lev\u00e9es. Je ne d\u00e9crirai pas non plus tout ce qui a\u00a0bien \u00e9t\u00e9 et toutes les choses sur lesquelles nous avons \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s satisfaits, mais\u00a0mon article va porter uniquement sur les irritants et notre impression g\u00e9n\u00e9rale concernant tous les commentaires lus. Gardez aussi en t\u00eate que plusieurs facteurs peuvent influencer certains services, comme la basse saison et du personnel r\u00e9duit.<\/p>\n<h3>L&rsquo;h\u00f4tel<\/h3>\n<p>Hall d&rsquo;entr\u00e9e immense, tout en blanc et qui surplombe le site avec ses quatre superbes piscines et une vue incroyable sur la mer. L&rsquo;h\u00f4tel est visuellement tr\u00e8s beau et tr\u00e8s grand<\/p>\n<p>Ma seule d\u00e9ception \u00e0 ce niveau est la propret\u00e9 des toilettes publiques et ce, sur tout le site.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/IMAG1157.jpg\" data-rel=\"lightbox-gallery-uB1MhdH6\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15063 size-thumbnail\" src=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/IMAG1157-150x150.jpg\" alt=\"imag1157\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a>\u00a0<a href=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/IMAG1154.jpg\" data-rel=\"lightbox-gallery-uB1MhdH6\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15062 size-thumbnail\" src=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/IMAG1154-150x150.jpg\" alt=\"imag1154\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a>\u00a0<a href=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050918.jpg\" data-rel=\"lightbox-gallery-uB1MhdH6\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15065 size-thumbnail\" src=\"http:\/\/www.plongeeenapnee.com\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/P1050918-150x150.jpg\" alt=\"p1050918\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n<h3>La chambre<\/h3>\n<p>Notre chambre \u00e9tait la 43002 dans le bloc 43, cot\u00e9 lagune, mais vue cot\u00e9 jardin. La chambre \u00e9tait plus petite que ce \u00e0 quoi je m&rsquo;attendais, mais c&rsquo;\u00e9tait tr\u00e8s propre avec un t\u00e9l\u00e9viseur plat \u00e0 DEL moderne. C&rsquo;est quand on commence \u00e0 regarder de plus pr\u00e8s que l&rsquo;on commence \u00e0 constater les diff\u00e9rents probl\u00e8mes :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Les trous pour les luminaires au plafond et aux murs ont \u00e9t\u00e9 faits trop grands et \u00e0 plusieurs endroits c&rsquo;est tr\u00e8s apparent, on peut voir \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du mur<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Toilette d\u00e9fectueuse qui ne se remplie pas la plupart du temps. Il faut lever le couvert derri\u00e8re et jouer avec les tiges de plastique pour forcer la flotte \u00e0 descendre. Autrement, la flotte reste accroch\u00e9e et la toilette ne cesse de couler<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Le drain de la douche est partiellement bouch\u00e9 et l&rsquo;eau nous monte presque jusqu&rsquo;aux chevilles pendant qu&rsquo;on se lave<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Des c\u00e9ramiques bris\u00e9es dans la salle de bain et les\u00a0joints qui commencent \u00e0 se d\u00e9sagr\u00e9ger<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">La porte principale de la chambre qui ferme mal et qui fait un vacarme d&rsquo;enfer parce qu&rsquo;il faut pousser fort dessus pour r\u00e9ussir \u00e0 la fermer<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Les murs et coins sont ab\u00eem\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mon impression g\u00e9n\u00e9rale sur les chambres est qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un travail b\u00e2cl\u00e9 en vitesse \u00e0 cause d&rsquo;une ouverture d&rsquo;h\u00f4tel pr\u00e9cipit\u00e9e. C&rsquo;est impensable qu&rsquo;un h\u00f4tel d&rsquo;\u00e0 peine une ann\u00e9e soit aussi amoch\u00e9 avec autant de probl\u00e8mes. Au total, on occupait trois chambres diff\u00e9rentes et chacune\u00a0avait des probl\u00e8mes<\/p>\n<p>On dirait un h\u00f4tel en papier m\u00e2ch\u00e9<\/p>\n<h3>La nourriture<\/h3>\n<p>Bon, pour tous ceux qui s&rsquo;extasient devant la nourriture du Pullman, vous avez droit \u00e0 votre opinion, mais tr\u00e8s sinc\u00e8rement, \u00e7a fait plus de 30 fois que je vais \u00e0 Cuba et la nourriture est comparable \u00e0 la plupart des autres endroits \u00e0 Cuba. J&rsquo;ai vu pire, mais j&rsquo;ai aussi d\u00e9j\u00e0 vu tr\u00e8s comparable, comme le buffet du Memories de Jibacoa et aussi de beaucoup sup\u00e9rieur comme le Grand Memories de Varadero. Disons que pour le prix qu&rsquo;on a pay\u00e9, la nourriture \u00e9tait bonne et tr\u00e8s acceptable, par contre, si j&rsquo;avais pay\u00e9 le plein prix en haute saison, j&rsquo;aurais \u00e9t\u00e9 d\u00e9\u00e7u par la nourriture.<\/p>\n<p>Le plus gros probl\u00e8me que nous avons v\u00e9cu au Pullman, a \u00e9t\u00e9 le service pitoyable \u00e0 la salle \u00e0 manger. Je n&rsquo;entrerai pas dans tous les d\u00e9tails, mais on \u00e9tait huit personnes incluant une petite fille de 20 mois, deux jeunes gar\u00e7ons de 4 ans, souvent affam\u00e9s et pas tellement patients ; parfois, \u00e7a pouvait prendre jusqu&rsquo;\u00e0 15 minutes avant m\u00eame que l&rsquo;on vienne nous mettre des ustensiles sur la table. Ajoutez un autre 10 minutes pour avoir des serviettes et je passe le temps pour recevoir \u00e0 boire. Malgr\u00e9 les pourboires assez g\u00e9n\u00e9reux tout\u00a0en restant calme et souriant, le service a continu\u00e9 \u00e0 se d\u00e9grader\u00a0au cours de la semaine au point ou je me suis presque f\u00e2ch\u00e9 apr\u00e8s un serveur. \u00c0 ce moment, une serveuse qui se pr\u00e9nomme Yuni a compris notre d\u00e9sarroi et a d\u00e9cid\u00e9 de nous prendre en charge. Merci beaucoup, Yuni, d&rsquo;avoir fait la diff\u00e9rence. Le Pullman devrait avoir plus d&#8217;employ\u00e9es comme toi.<\/p>\n<p>Nous avons essay\u00e9 les trois restaurants \u00e0 la carte, soit :<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Japonnais<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Fran\u00e7ais<\/li>\n<li style=\"font-family: 'Lato,Helvetica,sans-serif'; font-size: 16px; color: #333333;\">Cr\u00e9ole<\/li>\n<\/ol>\n<p>La nourriture \u00e9tait bonne et le service \u00e9tait excellent. Je trouve par contre que les cuisiniers du restaurant Japonnais manquaient d&rsquo;exp\u00e9rience ou du moins, n&rsquo;offraient pas un spectacle auquel on a droit habituellement ; ils faisaient cuire de la nourriture sur un gril devant vous, sans plus. Rien de comparable au restaurant Japonnais du Playa Costa Verde\u00a0de Holguin.<\/p>\n<h3>Conclusion<\/h3>\n<p>Cet h\u00f4tel est ouvert depuis \u00e0 peine une ann\u00e9e et on dirait qu&rsquo;il a d\u00e9j\u00e0 une dizaine d&rsquo;ann\u00e9es dans le corps.<\/p>\n<p>Le service est\u00a0parfois tr\u00e8s lent\u00a0\u00e0 la salle \u00e0 manger et la propret\u00e9 des toilettes publiques est d\u00e9ficiente. Le site est vraiment tr\u00e8s beau et les piscines sont incroyables.<\/p>\n<p>L&rsquo;animation est \u00a0bonne et il y en a pour tous les go\u00fbts. Je dois avouer que les spectacles de fin de soir\u00e9e au Pullman sont de tr\u00e8s grande qualit\u00e9. D&rsquo;habitude on ne va jamais voir les spectacles, mais on s&rsquo;est fait charmer compl\u00e8tement par la troupe de danseurs et nous avons assist\u00e9 aux spectacles tous les soirs. Ils ont aussi un spectacle aquatique tr\u00e8s impressionnant\u00a0dans une des piscines.<\/p>\n<p>Le directeur de l&rsquo;h\u00f4tel semble tr\u00e8s impliqu\u00e9 et il vient m\u00eame vous rencontrer pour vous demander votre avis concernant votre s\u00e9jour \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel, mais toujours \u00e0 un mauvais moment, comme lors d&rsquo;un souper en famille, quand ce n&rsquo;est pas vraiment le bon moment pour se lancer dans une discussion sur les manquements de l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Finalement, nous avons pay\u00e9 950$ par personne pour une semaine au Pullman et \u00e0 ce prix, \u00e7a valait le co\u00fbt. L&rsquo;h\u00f4tel est encore en construction et va probablement s&rsquo;am\u00e9liorer au fil des ann\u00e9es, mais en ce moment, je donnerais seulement quatre \u00e9toiles \u00e0 cet h\u00f4tel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bonjour tout le monde, Je me permets de publier rapidement cet article sur notre semaine \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel Pullman de Cayo Coco, car je n&rsquo;ai pas pris de notes sur place et je veux partager certains points par \u00e9crit avec nos lecteurs tandis que tout est encore frais dans ma m\u00e9moire. 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